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Service

Montage
Montageanleitungen, technische Daten und Informationen rund um den Aufbau Ihrer Schiebetür.
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Zahlung
Erfahren Sie alles über unsere sicheren und bequemen Zahlungsmethoden und -konditionen.
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Lieferung
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Reklamation
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Produktfragen
Alle Fragen rund um unsere Produktvielfalt beantworten wir hier.
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Montage

Wie montiere ich die Schiebetürbausätze?

Wie Sie die Bausätze montieren müssen, sehen Sie in der Montageanleitung, welche hinter jedem Artikel hinterlegt ist.

In welchem Maß muss ich Profile und Füllungen gemäß meiner lichten maße zuschneiden?

In dem Füllungs- und Profilrechner können Sie Ihre lichten Raummaße eintragen und Ihnen werden alle relevanten Zuschnittsmaße errechnet.
Der Füllungs- und Profilrechner ist im jeweiligen Artikel unter dem Reiter "Montage" hinterlegt.

Wo finde ich die Montageanleitungen?

Die Montageanleitung sind im jeweiligen Artikel unter dem Reiter "Montage" hinterlegt.
Ebenfalls befindet sich dort der Fülluns- und Profilrechner. Hiermit können Sie sich die benötigten Zuschnittsmaße errechnen lassen.

Zahlung

Wie lautet die PayPal Adresse?

Die PayPal Adresse lautet: eh@hibitaro.de

Welche Zahlungsarten gibt es?

Rechnung, Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Ratenzahlung via PayPal.

Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung innerhalb des deutschen Festlandes ist kostenlos. Die Versandkosten für deutsche Inseln und für das europäische Ausland finden Sie hier.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit für unsere Bausätze beträgt ca. 3-5 Werktage.
Die Lieferzeit für die rahmenlose Holzschiebetür auf Maß beträgt ca. 3-4 Wochen.

Womit erfolgt die Lieferung?

Pakete bis 2,5 Meter Länge werden mit UPS versendet.
Pakete über 2,5 Meter Länge werden mit der GEL Spedition versendet. Hier erhalten Sie vor Lieferung eine telefonische Avisierung bezüglich des Liefertermins.

Wenn die Ware versendet wurde, erhalten SIe eine Versandbestäitung inkl. einer Sendungsnummer per Mail.

Bis wohin erfolgt die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt "Frei Bordsteinkante".

Reklamation

Wie gehe ich vor, wenn die Ware beschädigt angeliefert wird?

Für den unverhofften Fall, dass Sie beschädigte Ware erhalten, bitten wir um folgende Vorgehensweise, um eine zügige und kundenfreundliche Reklamationsbearbeitung gewährleisten zu können:
1.    Lassen Sie bitte offensichtliche Schäden direkt auf dem Lieferschein quittieren
2.    Bitte entsorgen Sie die Verpackung nicht und lassen die Ware originalverpackt
3.    Bitte dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und senden Sie uns diese per Mail zu
4.    Generell informieren Sie uns umgehend - innerhalb von 48 Stunden, wenn auch verdeckte Beschädigungen vorliegen.

Bei möglichen Fragen melden Sie sich bitte unter mail@hibitaro.de oder per Telefon unter 0 29 41/ 977 285 0 (erreichbar von Mo.-Fr. 8-18 Uhr).

Alternativ können Sie unser Rückgabe- und Schadensformular verwenden.

Produktfragen

Welcher Schiebetürbausatz ist der richtige für mich?

Wo möchten Sie Ihre Schiebetür einsetzen? Vor einem Schrank, in einem Schrank, zwischen zwei Räumen als Raumteiler oder vor einem Durchgang als Zimmertürersatz?

Falls Sie die Schiebetüren vor einem Schrank oder einen begehbaren Kleiderschrank einsetzen möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Bausätze:

- BS Komfort mit Rahmentyp A, B oder C

- BS Standard

- BS Komplett und BS Komplett als Drempelset

 

Falls Sie zwei Räume teilen möchten und die Türen von beiden Seiten bedienbar sein sollen, empfehlen wir Ihnen folgende Bausätze:

- BS komfort mit Rahmentyp A

- HS Komfort

- HS Komfort mit Rahmentyp A

 

Falls Sie eine Schiebetür als Durchgangsür/ als Zimmertürersatz bauen möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Bausätze:

- HS Komplett - Rahmenlose Holzschiebetür

- HS Komfort

- HS Komfort mit Rahmentyp A

- HS Loft

- HS Standard

 

Falls SIe die Schiebetüren in einem Möbelkorpus integrieren möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Bausätze:

- MSB Standard

- MSB Komfort mit Rahmentyp D

- MSH Komfort

Worin unterscheiden sich die Schiebetürbausätze?
  1. Zunächst unterscheiden sich unsere Bausätze in der Führung.
    Es gibt Schiebetürbausätze, wo die Schiebetüren auf einer oberen und unteren Schiene geführt werden (Bodensystem) und Schiebetüren welche nur oben geführt werden (Hängesystem)
    Dies erkennen Sie immer im Namen des Bausatzes: BS =Bodensystem, HS= Hängesystem.

  2. Ein weiterer Unterschied ist der geeignete Anwendungsfall.
    Es gibt Schiebetürbausätze, die für Schrank- und Nischentüren, für Raumteiler, Durchgangsütren oder für Möbeltüren (Korpus gebundene Schiebetüren) geeignet sind.

    Schrank- und Nischentüren laufen zwischen den Wänden und die Rückseite spielt eine untergeordnete Rolle. (Wir empfehlen hier Bodensysteme)

    Raumteiler laufen ebenfalls zwischen den Wänden und die Vorder- und Rückseite ist identisch. (Wir empfehlen hier Bodensysteme)

    Durchgangstüren werden vor einer Wand geführt. (Wir empfehlen hier Hängesysteme)

    Möbeltüren werden in einem Möbelkorpus eingesetzt. (Wir empfehlen hier Bodensysteme)

  3. Die Lieferumfänge der Bausätze unterscheiden sich wie folgt:
    BS-Komfort mit Rahmentyp = Inkl. Rahmenprofile, inkl. Rollen, inkl. Boden- und Deckenschiene, Ohne Türfüllung

    BS Standard = Inkl. Rollen, inkl. Boden- und Deckenschiene, Ohne Türfüllung

    BS Komplett = Inkl. Rahmenprofile, inkl. Rollen, inkl. Boden- und Deckenschiene, inkl. Türfüllung

    HS Komplett = Inkl. Türfüllung, inkl. oberer Laufschiene mit Blende, inkl. Rollen

    HS Komfort = Inkl. oberer Laufschiene mit Blende, inkl. Rollen, ohne Türfüllung

    HS Standard = Inkl. oberer Laufschiene, inkl. Rollen, ohne Türfüllung

    HS Komfort mit Rahmentyp = Inkl. oberer Laufschiene mit Blende, inkl. Rahmenprofile, inkl. Rollen, ohne Türfüllung

    MSB Standard = Inkl. oberer und unterer Laufschienen, inkl. Rollen, ohne Türfüllung

    MSB Komfort mit Rahmentyp = Inkl. oberer und unterer Laufschiene, inkl. Rahmenprofile, inkl. Rollen, ohne Türfüllung

    MSH Komfort = Inkl. oberer Laufschiene, inkl. Rollen, ohne Türfüllung


Wie Sie die Profile, Schienen und Türfüllungen jeweils gemäß Ihrer lichten Öffnung schneiden müssen, entnehmen Sie dem Füllungs - und Profilrechner, welchen Sie im jeweiligen Artikel unter "Montage" finden.

 

 

Wo finde ich Zubehör zu meinem Schiebetür-Bausatz?

Sie finden eine passende Auswahl von Zubehörartikeln auf der Produktseite des jeweiligen Bausatzes direkt unterhalb der Produktbilder. Die dort verlinkten Zubehörartikel sind zu dem entsprechenden Schiebetür-Bausatz zu 100% kompatibel.

Sollten Sie dort nicht das gewünschte Zubehör finden, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.